Transparência é um dos nossos valores fundamentais. Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma DJBet e entenda seus direitos e responsabilidades como jogador.
Última atualização: 01 de janeiro de 2024. Estes termos se aplicam a todos os usuários cadastrados na DJBet a partir desta data. Versões anteriores ficam arquivadas mediante solicitação.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponível na plataforma DJBet — seja pelo site djbet-com.br.com, pelo aplicativo mobile ou por qualquer outro canal oficial — você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, você não deve utilizar os serviços da DJBet.
Estes Termos e Condições constituem um acordo juridicamente vinculante entre você (o usuário) e a DJBet. Ao criar uma conta, você confirma que tem capacidade legal para celebrar contratos e que está agindo por conta própria, sem representar terceiros.
Importante: O uso contínuo da plataforma DJBet após a publicação de atualizações nestes Termos constitui aceitação automática das novas condições. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Para se cadastrar e utilizar os serviços da DJBet, você deve atender a todos os seguintes requisitos:
A DJBet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento para verificar o cumprimento desses requisitos. A falha em fornecer documentação adequada pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.
Atenção: O cadastro de menores de 18 anos é estritamente proibido e constitui violação grave destes Termos. A DJBet utiliza tecnologias de verificação de idade e reportará qualquer tentativa de fraude às autoridades competentes.
Cada usuário pode possuir apenas uma única conta na DJBet. A criação de múltiplas contas — seja por si mesmo ou em conluio com terceiros — é estritamente proibida e resultará no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas, bem como no confisco de todos os saldos, bônus e ganhos associados.
Você é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha). A DJBet nunca solicitará sua senha por e-mail, telefone ou chat. Caso suspeite que suas credenciais foram comprometidas, altere sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte.
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro e ao longo do uso da plataforma. Qualquer informação falsa ou desatualizada deve ser corrigida imediatamente. A DJBet não se responsabiliza por perdas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.
A DJBet pode solicitar a qualquer momento a verificação de identidade do usuário (processo KYC — Know Your Customer). Os documentos tipicamente solicitados incluem documento de identidade válido com foto, comprovante de residência recente e, quando aplicável, comprovante da origem dos fundos. A recusa em fornecer tais documentos pode resultar na retenção temporária de saques até a conclusão do processo.
A DJBet aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques: PIX, boleto bancário, transferência bancária, cartões de crédito e débito de bandeiras Visa e Mastercard. Novos métodos podem ser adicionados sem aviso prévio.
O valor mínimo de depósito na DJBet é de R$10,00 (dez reais). Os depósitos realizados via PIX são creditados instantaneamente na conta do usuário. Depósitos via boleto podem levar até 2 dias úteis para compensação. A DJBet não cobra taxas adicionais sobre depósitos, mas seu banco ou operadora de cartão pode aplicar tarifas próprias.
O valor mínimo de saque é de R$30,00 (trinta reais). Saques via PIX são processados em até 10 minutos após aprovação. A DJBet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valores elevados. O prazo padrão para análise e aprovação de saques é de até 48 horas úteis.
Os bônus oferecidos pela DJBet estão sujeitos a termos específicos de cada promoção, disponíveis na página de Bônus e Promoções. Em geral, cada bônus pode ser resgatado uma única vez por usuário, endereço IP e dispositivo. Tentativas de resgatar múltiplas vezes o mesmo bônus resultarão no cancelamento de todos os bônus e possível suspensão da conta.
Todo bônus concedido pela DJBet está sujeito a um requisito de rollover mínimo antes que os ganhos possam ser sacados. O rollover representa o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado. Por exemplo, um bônus de R$100 com rollover de 20x requer que você realize apostas totalizando R$2.000 antes de solicitar o saque dos ganhos provenientes do bônus.
A DJBet pode lançar promoções temporárias com condições específicas e prazo definido. Essas promoções são válidas apenas durante o período indicado e não podem ser combinadas com outras ofertas, salvo indicação expressa em contrário.
Para conhecer todas as promoções ativas e seus termos específicos, acesse a página Bônus e Promoções da DJBet.
Cada jogo disponível na plataforma DJBet possui suas próprias regras específicas, disponíveis na tela do respectivo jogo antes de iniciar a partida. Ao participar de qualquer jogo, você confirma ter lido e aceito as regras específicas daquele jogo.
A DJBet utiliza RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditores independentes para garantir a aleatoriedade e fairness de todos os resultados. Os resultados dos jogos são definitivos e não podem ser contestados após a conclusão da rodada, exceto em casos comprovados de falha técnica.
Em caso de falha técnica ou erro no sistema durante uma rodada, a DJBet reserva-se o direito de anular a rodada afetada e devolver o valor apostado ao saldo do usuário. Ganhos obtidos em decorrência de erros técnicos não serão pagos.
Os seguintes comportamentos são expressamente proibidos na DJBet e podem resultar em suspensão ou encerramento permanente da conta, além do confisco de saldos e ganhos:
A DJBet coopera ativamente com autoridades no combate à lavagem de dinheiro e outros crimes financeiros. Transações suspeitas são reportadas aos órgãos competentes conforme exigido pela legislação brasileira.
A DJBet está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O tratamento de seus dados pessoais é descrito detalhadamente em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.
Ao utilizar os serviços da DJBet, você autoriza o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua dos serviços.
A DJBet não vende dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento de dados é limitado ao estritamente necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais.
A DJBet é uma plataforma de entretenimento e acredita firmemente que o jogo deve ser uma atividade divertida e controlada. Reconhecemos que, para algumas pessoas, o jogo pode se tornar problemático, e estamos comprometidos em oferecer todas as ferramentas necessárias para que isso não aconteça.
Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida ou a de pessoas próximas, entre em contato com nosso suporte ou acesse nossa página de Jogo Responsável para obter ajuda e orientação. O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os serviços da DJBet são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". A DJBet não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros, embora envidemos todos os esforços razoáveis para garantir a máxima disponibilidade.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a DJBet não será responsável por:
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da DJBet perante um usuário excederá o valor total depositado pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a responsabilidade.
Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da DJBet. Antes do encerramento, todos os saldos elegíveis serão processados para saque, desde que as condições de saque tenham sido cumpridas. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados.
A DJBet reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos:
Em casos de encerramento por violação dos Termos, a DJBet poderá reter os saldos e ganhos presentes na conta como compensação pelos danos causados.
A DJBet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail e/ou por meio de aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias antes de entrarem em vigor, exceto em casos de urgência ou exigência legal.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência.
A versão mais atualizada dos Termos e Condições sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização claramente indicada no topo do documento.
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira vigente. Qualquer disputa decorrente ou relacionada ao uso dos serviços da DJBet será submetida, em primeira instância, à tentativa de resolução amigável mediante contato com nosso suporte.
Não sendo possível a resolução amigável, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
A DJBet também disponibiliza um processo interno de revisão de disputas relacionadas a jogos e transações. Para iniciar uma disputa formal, o usuário deve entrar em contato com o suporte, que responderá em até 5 dias úteis com uma análise detalhada do caso.
Para dúvidas, reclamações ou qualquer questão relacionada a estes Termos e Condições, entre em contato com a DJBet pelos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte, composta por atendentes brasileiros especializados, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar com qualquer necessidade.
Ao utilizar a DJBet, você confirma que leu, entendeu e concordou com todos os termos e condições descritos neste documento. Obrigado por escolher a DJBet como sua plataforma de entretenimento online!
Além das obrigações legais, a DJBet assume compromissos adicionais que refletem nossos valores e respeito pelo jogador brasileiro.
Todos os termos, regras e comunicações da DJBet são escritos em português do Brasil, sem jargões jurídicos desnecessários. Acreditamos que clareza é a base da confiança com nossos jogadores.
A DJBet cumpre rigorosamente os prazos de processamento de saques descritos nestes termos. Nosso compromisso com pagamentos rápidos é um dos pilares que nos diferencia no mercado.
Seguimos rigorosamente a LGPD e as melhores práticas internacionais de segurança de dados. Seus dados pessoais e financeiros são tratados com o mais alto nível de proteção e confidencialidade.
Todos os jogos da DJBet são auditados por entidades independentes. O RNG certificado garante que cada resultado é genuinamente aleatório e que nenhum jogo é manipulado em favor da casa.
Qualquer dúvida sobre estes termos ou qualquer aspecto da sua experiência na DJBet pode ser esclarecida com nosso suporte 24/7 em português. Nenhuma dúvida fica sem resposta.
A DJBet vai além do exigido pela lei em matéria de jogo responsável. Ferramentas de controle, suporte especializado e materiais educativos estão sempre disponíveis para todos os jogadores.